Lead Generation, perché funziona (esempi concreti)

Lead Generation
Perché funziona (esempi concreti)

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Lead Generation strategie

La Lead Generation è una delle attività più importanti che una qualsiasi azienda business dovrebbe fare oggi per poter acquisire nuovi clienti.

LEAD significa Contatto commerciale, Generation significa Generazione quindi Lead Generation significa generazione di contatti commerciali ed è un’attività indispensabile per ogni azienda indipendentemente dal settore in cui opera, indipendentemente dal livello in cui sei, indipendentemente dai budget che hai a livello di marketing, di comunicazione e appunto di acquisizione clienti.

La Lead Generation è un processo che ti aiuta a intercettare e generare nuovi clienti o nuovi potenziali clienti per poter promuovere le tue attività di business che possono essere offline online o prodotti servizi o nel settore B2C o nel settore B2B.

Lead Generation: i Benefici

Come prima cosa intercetti un nuovo pubblico e hai quindi l’opportunità di poter arrivare a contattare persone che non ti conoscono, lo stesso concetto della forma pubblicitaria ma con un grande vantaggio, che avvicini queste persone verso il tuo mondo, li trasformi in potenziali clienti i quali poi potranno acquistare i tuoi prodotti servizi subito ma anche nel Medio-Lungo termine che è la cosa più normale del mondo del marketing e del business.

Il fatto di intercettare un nuovo pubblico è molto importante, la stessa tecnica può essere applicata sia a livello nazionale sia internazionale in base a qual è il tuo mercato di riferimento. Una volta creato il processo di Lead Generation per attirare nuovi potenziali clienti potrai replicare la stessa cosa in linguaggi diversi nei paesi in cui vuoi agire.

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Altro punto estremamente importante, è che porti un pubblico interessato direttamente al reparto commerciale, i contatti correttamente profilati potranno essere contattati direttamente alle persone che si occupano direttamente di vendita incrementando il tasso di successo.

Online e Offline

Altro vantaggio della Lead Generation è quello di attirare pubblico dall’Online all’Offline

Dall’online chi sta navigando sul Web, cercando informazioni inerenti al tuo business sono potenziali persone interessate a te, questo fattore oggi diventa un’attività Vitale.

Considera che dal 2019 gli investimenti pubblicitari a livello digitale, quindi sui motori di ricerca, sui social media, hanno superato gli investimenti tradizionali pubblicitari:

televisione
radio
stampa

quindi non puoi non essere presente a livello digitale ma non solo come presenza fisica come presenza.

Lead Generation: Migliora il processo commerciale

La Lead Generation fa parte di un processo commerciale, non va vista semplicemente come una tattica a sé stante, nel processo di vendite deve essere vista come un’attività di marketing che ha fronte di un investimento deve portare un determinato numero di Lead quindi di persone interessate al tuo business le quali passeranno i commerciali e andranno in vendita, quindi fa parte di tutto un processo che se controllato correttamente diventa estremamente efficace.

Riscaldare i contatti esistenti

Tramite Lead Generation è possibile riattivare contatti che da tempo non compiono azioni, i contatti freddi possono essere stimolati attraverso operazioni, ad esempio proponendo nuovi contenuti informativi, di intrattenimento di alta qualità, si può risollevare l’interesse e riportare il contatto al commerciale di riferimento per poi andare in vendita di prodotti e/o servizi.

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Il valore dei Lead, obiettivi di Marketing

Gli obiettivi del marketing possono essere raggruppati in 2 categorie:

Convertire le persone in Lead
Vendere

Avere molti contatti nel gruppo Facebook o su Instagram poco importa se non esiste un processo reale di conversione.

Funnel di Conversione

Applicare un Funnel a livello di Lead Generation significa coinvolgere una specifica persona che ha dimostrato interesse per elementi e contenuti sensibili ci permette di poter interagire.

Un esempio classico è creare un Funnel con un contenuto gratuito di valore da regalare in seguito ad una registrazione: Ti regalo questo contenuto se mi lasci Nome, eMail e numero di Telefono.

Questa persona automaticamente si sta trasfomando in un Lead.

Nel sito puoi trovare molti contenuti ed esempi sui Funnel (se vuoi approfondire l’argomento dai un’occhiata alle sezioni Risorse e Libri)

Rispetto ai siti Web, i Funnel sono percorsi molto meno dispersivi dove si evidenziano tassi di conversione molto più alti.
I Funnel infatti sono flussi di pagine (in genere 3 pagine web) che fanno fare un percorso semplice e focalizzato sull’obiettivo di recuperare Lead o fare vendita diretta, la forza dei Funnel sta nella totale adattabilità al cliente, al target di riferimento senza essere vincolato dalle regole di un sito Web dove nella quasi totalità dei casi abbiamo molti, troppi, punti di distrazione e dispersione.

Coinvogliare campagne pubblicitarie all’interno di un Funnel invece di un sito Web migliora le KPIs, aumenta il tasso di conversione e abbassa il Costo per Lead.

3 Esempi di Funnel di Lead Generation

Tre esempi pratici strategie appicabili:

Inbound, attirare potenziali clienti attraverso una serie di contenuti tramite campagne pubblicitarie. Lo scopo è far avvicinare persone interessate al tuo mondo e trasformali in contatti, Lead appunto.
Outbound, definisci tu quali sono le aziende o i clienti in target e le vai a contattare direttamente ad una ad una, è una strategia opposta a quella dell’Inbound e molto efficace se il tuo mercato di riferimento è ben definito e maturo.
Contenuti Funnel, un ciclo continuo porta l persone a entrare e rientrare dentro a funnel che man a mano scaldano il contatto fino a farti contattare direttamente.

Tutte le strategie che adotterai saranno efficaci se riuscirai a misurarle con precisione, avere il controllo di quanto costa un Lead (CPL) di qualità a fronte di un investimento è un dato cruciale che va tracciato, misurato e controllato nel tempo.

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